IT Service Desk Specialist

• Tip: Full time
• Nivel: Middle
• Experiență: Intre 2 - 5 ani

• Departament: IT
• Locație: București

Scop: 

Asigură funcționarea optimă a activității IT.

Ce ar trebui să faci:

• Asigură diagnosticarea rapidă, propune soluții și întocmește rapoarte pentru remedierea/rezolvarea cazurilor de defecțiune/funcționare necorespunzătoare a sistemului IT;
• Propune soluții și întocmește rapoarte pentru optimizarea/extinderea/îmbunătățirea activității IT;
• Monitorizează activitatea sistemului IT și acționează proactiv în vederea preîntâmpinării cazurilor de avarie;
• Analizează problemele/cerințele apărute la clientul său și le soluționează/implementează;
• Colaborează în permanență cu colegii din departament pentru informarea reciprocă în legătură cu buna desfășurare a sistemului IT specific. 

Ce ne dorim să știi:

• Minimum 2 ani experiență în IT sau într-o poziție asemănătoare cu Help Desk
• MS OFFICE: Avansat
• Softuri generale, Instalare, Utilizare: Avansat
• Win 10: Avansat
• Win 11: Avansat
• Hardware: Avansat
• Rețelistică: Începător

Sigur te interesează

Cum lucrăm: De la sediu;  în ture, inclusiv weekend-uri. 

Ce îți oferim: Abonament medical, vouchere de vacanță, diverse reduceri pentru angajați, fructe la birou, masaj la birou, program de asistență pentru angajați.